Dedikált support

Rendszergazdai szolgáltatás – Kiemelt ügyfeleknek

Válassza rendszergazdai szolgáltatásunkat, és biztosítsa vállalkozása informatikai hátterének folyamatos, megbízható működését.
Céges számítógépei ezáltal folyamatos felügyeletet kapnak, kiszámítható havi díjért, minimum 12 hónapos szerződéssel.

---

Miért előnyös az ügyfélnek?

✔ Van kihez fordulni – nem kell szervizt keresni
✔ A hibák nagy része megelőzhető a rendszeres karbantartással
✔ A gépek nincsenek elhanyagolva, élettartamuk nő
✔ Fix havidíj, nincsenek kiszámíthatatlan szervizköltségek

---

Első lépés: alap-felmérő szolgáltatás

A szerződéskötés előtt javasolt a rendszer állapotának felmérése:
géppark, hálózat, adatvédelem, licenc helyzet áttekintése.

• 1–5 gép: 15 000 – 25 000 Ft
• 5–10 gép: árajánlat kérés szükséges

Mit tartalmaz ez a felmérés?

1. Gépállomány átnézése (hardver, szoftver, licenszek állapota)
2. Hálózat, router, wifi, NAS/mentések vizsgálata
3. Vírusvédelem, adatbiztonság, licencek állapota
4. Rövid állapotjelentés + javaslatlista (írásban vagy e-mailben)

---

Standard csomag – 1–5 számítógép

Havi díj: 40 000 Ft
Szerződési időtartam: 12 hónap

Tartalmazza:

• 5 gép folyamatos felügyelete és karbantartása
• Helyszíni megjelenés: 3 havonta (előre egyeztetett időpontban)
• Gépek portalanítása, ellenőrzése és pasztázás: 6-12 havonta
• Szoftveres karbantartás, optimalizálás: 6 havonta
• Hardver eszköz állapotok ellenőrzés: 6 havonta
• Hardvercsere lebonyolítása (alkatrész ára külön fizetendő, a beépítés díjmentes)
• Reagálási idők:
  • Helyszíni kiszállás: 48 órán belül
  • Távsegítség: 36 órán belül
• Havi 4 óra díjmentes javítás / távsegítség
  – efelett: 5 000 Ft / óra
• Munkaidőben (8:00 – 16:00) telefonos és online elérés

A szolgáltatás igánybevételével a technikai háttér gördülékenyen működik, Ön pedig teljes mértékben a saját munkájára koncentrálhat.

---

Alap csomag (1–5 gép)

• Leírás, szolgáltatások…
• 5 gép folyamatos felügyelete és karbantartása
• Helyszíni megjelenés: 3 havonta (előre egyeztetett időpontban)
• Gépek portalanítása, ellenőrzése és pasztázás: 6-12 havonta
• Szoftveres karbantartás, optimalizálás: 6 havonta
• Hardver eszköz állapotok ellenőrzés: 6 havonta
• Hardvercsere lebonyolítása (alkatrész ára külön fizetendő, a beépítés díjmentes)
• Reagálási idők:

Helyszíni kiszállás: 48 órán belül
Távsegítség: 36 órán belül
Havi 4 óra díjmentes javítás / távsegítség
– efelett: 5 000 Ft / óra
Munkaidőben (8:00 – 16:00) telefonos és online elérés

Prémium csomag (1–5 gép)

Gyorsabb reagálás, nagyobb kedvezmények…

Alap csomag (1–5 gép)

Leírás, szolgáltatások…

Prémium csomag (1–5 gép)

Gyorsabb reagálás, nagyobb kedvezmények…

Vállalkozása informatikai rendszere folyamatos felügyeletet kap, kiszámítható havi díjért, minimum 12 hónapos szerződéssel.

Standard csomag (1–5 gép) – 40 000 Ft / hó

• 5 gép folyamatos felügyelete és karbantartása
• Helyszíni megjelenés: 3 havonta
• Tisztítás és pasztázás: 12 havonta
• Hardvercsere lebonyolítása (alkatrész ára külön, beépítés díjmentes)
• Reagálási idők:
  • Helyszíni kiszállás: 48 órán belül
  • Távsegítség: 36 órán belül
• Szoftveres optimalizálás: 6 havonta
• Hardver tesztelés: 6 havonta
• Havi 5 óra díjmentes javítás / távsegítség
  – efelett: 5 000 Ft / óra
• Napi 8 órában elérhető telefonon / online

Prémium csomag (1–5 gép) – 56 000–70 000 Ft / hó

• Minden, ami a Standard csomagban, plusz:
• Gyorsított reagálás:
  • Helyszíni kiszállás: 24 órán belül
  • Távsegítség: 4–8 órán belül
• Helyszíni karbantartás: 2 havonta
• Tisztítás és pasztázás: 6 havonta
• Havi 8 óra díjmentes javítás / távsegítség
  – efelett: 5 000 Ft / óra
• Licenc- és frissítéskezelés átvállalása
• Dedikált kapcsolattartó

Alap-felmérő szolgáltatás (szerződés előtt kötelező)

Géppark, hálózat, adatbiztonság és licenchelyzet teljes átvizsgálása.

• 1–5 gép esetén: 15 000 – 25 000 Ft
• 5–10 gép esetén: 25 000 – 40 000 Ft

Alap csomag (1–5 gép)

Leírás, szolgáltatások…

Prémium csomag (1–5 gép)

Gyorsabb reagálás, nagyobb kedvezmények…